HSDeskDocumentação · API v1

API Pública do HSDesk

Integre seu sistema ao fluxo de tickets do HSDesk: crie e consulte tickets, responda como cliente e receba eventos em tempo real via webhooks assinados.

Começar DocumentaçãoReferência da API
Mural de tickets (Kanban) do HSDesk
Mural de tickets — organize o atendimento em pipelines.
Detalhe de um ticket no HSDesk
Detalhe do ticket — a mesma conversa que sua integração alimenta via API.

Tickets

Crie, liste e consulte tickets. Criação idempotente por external_id.

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Respostas do cliente

Responda e edite mensagens em nome do contato do ticket.

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Webhooks em tempo real

Receba eventos assinados (HMAC) quando o atendente age no ticket.

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